Гарантія

Умови гарантії та повернення

Гарантійний ремонт здійснюється представниками виробника або продавця (сервісними центрами) при наявності правильно заповненого гарантійного талона, документа, що підтверджує оплату товару (в окремих випадках), збереження всіх пломб на товарі. Щоб уникнути можливих непорозумінь необхідно зберігати протягом гарантійного терміну усі експлуатації документи, які додаються до товару в момент його продажу.

Повернення товару:

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», протягом чотирнадцяти днів покупець може обміняти техніку за умови, що у покупки збережені товарний вигляд і споживчі властивості, збережені всі аксесуари, компоненти і документація, що входять до складу товару. Збережені пломби, фабричні ярлики, товарні накладні (документи, які підтверджують покупку).

Повернення товару купленого за індивідуальним замовленням здійснюється за формулою: вартість товару мінус транспортні витрати пов'язані з індивідуальністю замовлення. Суму транспортних витрат уточнюйте у менеджера який здійснював індивідуальне замовлення.

Якщо товар не працює обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку авторизованого виробником сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені.

Гарантійний термін на товар починається з дня продаж.

Гарантія не поширюється на вироби з ушкодженнями, які виникли:

• в результаті значних порушень технічних вимог, обумовлених в інструкції з експлуатації (у тому числі в результаті пошкодження серійного номера на товарі);
• якщо ремонт виробу був здійснений особою, не уповноваженою виробником або магазином;
• в результаті неправильного підключення, а також нестабільності електромережі, які перевищують встановлені українським стандартом норми;
• через значний негативний вплив навколишнього середовища (природних явищ).

Увага! Гарантія не поширюється на аксесуари.

Несправний виріб в гарантійний період ремонтується безкоштовно або замінюється на новий. Право на вирішення питання щодо необхідності заміни виробу або ремонту залишається за сервісним центром виробника.

При виконанні гарантійного ремонту гарантійний термін збільшується на період перебування товару в ремонті. Зазначений годину вираховується з моменту звернення покупця з вимогою про ремонт виробу.

За якість гарантійного ремонту відповідальність несе сервісний центр виробника.